Términos y Condiciones para el uso del sitio web y servicios de RGNETIC

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

RGNETIC es una división de servicios de Exwest GmbH, Königsallee 92a, 40212 Düsseldorf, Alemania.

Al utilizar nuestro sitio o servicios, usted acepta estos términos.

1. Alcance de los servicios

RGNETIC ofrece servicios de coordinación y apoyo:

• organización de citas médicas

• preparación de procedimientos médicos

• asistencia con viajes y coordinación con la clínica

• servicios adicionales (hotel, transporte, etc.)

RGNETIC no es un proveedor médico ni una agencia de viajes.

Cada servicio reservado genera un contrato directo entre el cliente y el proveedor externo.

2. Financiación y pagos a plazos

Los pagos a plazos se gestionan exclusivamente a través de MedCred.

RGNETIC:

• no realiza evaluaciones crediticias

• no ofrece financiación propia

• no es parte del contrato de financiación

3. Reservación de citas

Se requiere un depósito pagado dentro de 7 días.

El depósito se descuenta del precio total del tratamiento.

El saldo se paga en el lugar (tarjeta, efectivo o financiación).

4. Formación del contrato

El contrato se formaliza tras la confirmación escrita de RGNETIC.

5. Cancelaciones y cambios

Las cancelaciones deben hacerse por escrito.

• se pueden aplicar cargos de hasta 800 €

• los pagos pueden transferirse si se reprograma

• se requiere documentación válida para cancelaciones gratuitas

Se aplican también las condiciones de los proveedores externos.

6. Responsabilidad

RGNETIC solo es responsable de su propia organización y selección de proveedores.

RGNETIC no es responsable de:

• errores médicos o resultados de tratamiento

• fallos de hoteles, clínicas, aerolíneas o transportistas

• retrasos, cancelaciones o deficiencias de terceros

7. Condiciones de pago

Depósito: 20–30 %

Saldo: 14 días antes del viaje

Reservas tardías: pago inmediato del total

8. Uso de datos

Sus datos pueden utilizarse para:

• comunicación

• coordinación

• soporte

• información sobre servicios similares

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

9. Cláusula de separación

Las disposiciones inválidas se sustituirán por versiones válidas equivalentes.