Conditions générales d’utilisation du site Web et des services RGNETIC

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

RGNETIC est une division de services de Exwest GmbH, Königsallee 92a, 40212 Düsseldorf, Allemagne.

En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez ces conditions générales.

1. Portée des services

RGNETIC offre des services d’organisation et d’assistance, notamment :

• coordination de rendez-vous médicaux

• préparation des procédures de traitement

• assistance pour le voyage et l’organisation avec la clinique

• coordination de services supplémentaires (hôtel, transfert, etc.)

RGNETIC n’est ni un prestataire médical ni un organisateur de voyages.

Chaque prestation réservée crée un contrat direct entre le client et le prestataire externe.

2. Financement & Paiement en plusieurs fois

Les paiements échelonnés sont gérés uniquement par notre partenaire financier MedCred.

RGNETIC :

• ne réalise aucune vérification de crédit

• ne fournit aucun financement propre

• n’est pas partie contractante des accords financiers

3. Réservation des rendez-vous

Une réservation ferme nécessite un acompte payé dans un délai de 7 jours.

L’acompte est déduit du prix total du traitement.

Le solde est réglé sur place (carte, espèces ou financement).

4. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu après confirmation écrite par RGNETIC.

5. Annulation & Modification

Toute annulation doit être effectuée par écrit.

• des frais jusqu’à 800 € peuvent être appliqués

• un report de date permet d’utiliser l’acompte déjà versé

• une annulation gratuite nécessite un justificatif valide

Les conditions des prestataires externes restent applicables.

6. Responsabilité

RGNETIC est responsable uniquement de la sélection correcte des prestataires et de ses obligations d’organisation.

RGNETIC n’est pas responsable :

• des actes médicaux ou erreurs de traitement

• des manquements des prestataires externes

• des retards, annulations ou défauts causés par des tiers

7. Conditions de paiement

Acompte : 20–30 %

Solde : 14 jours avant le départ

Réservations tardives : paiement total immédiat

8. Protection des données

Les données sont utilisées pour :

• l’organisation

• la communication

• l’assistance

• des informations concernant des services similaires

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

9. Clause de sauvegarde

Les clauses invalides sont remplacées par des dispositions équivalentes valides.